Allgemeine Geschäftsbedingungen
La Beauté Pure Luckau
Allgemeine Geschäftsbedingungen
von La beauté pure, Jennifer Finsterbusch, Lange Strasse 69, 15926 Luckau
1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen La Beauté pure und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
2. Dienstleistung
Der Dienstleister (La Beauté pure) führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Sollte der Kunde trotz Hinweis des Dienstleisters auf eine andere Behandlung bestehen, so geschieht dies auf Verantwortung des Kunden.
3. Terminvereinbarung
Termine werden vom Institut verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, jedoch mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, dem Kunden den Verdienstausfall abzüglich der Materialkosten in Rechnung zu stellen.
4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Institut zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen nach Absprache möglich.
5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung sind der geforderten Dienstleistung sind, an den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben.
6. Vertraulichkeit
Das Kosmetikinstitut ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Kosmetikinstitut von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
7. Haftung
Das Kosmetikinstitut kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf psychische Bedingungen, medizinische und medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Institutes. Das Kosmetikinstitut ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Institut gebracht wurde (wurden).
8. Beschädigung und Diebstahl
Das Kosmetikinstitut hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
9. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. der Kosmetikerin gemeldet werden. Das Institut muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Institut die Reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder einem Gericht entschieden werden.
10. Verhaltensweisen
Kunde verpflichtet sich während des Besuchs im Institut eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung unangemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Institut zu verweisen und ggf. ein Hausverbot auszusprechen.
11. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand des Ortes des Kosmetikinstitutes.
Stand 01.01.2018
Impressum
La beauté pure
Inhaberin: Jennifer Finsterbusch
Lange Straße 69
15926 Luckau
E-Mail: kontakt@beaute-luckau.de
Tel.: 03544 5982881
Website: www.la-beaute-pure.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE282906902
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß §5 TMG:
Inhaberin: Jennifer Finsterbusch
E-Mail: kontakt@beaute-luckau.de
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß §55 RStV (V. i. S. d. P.):
Inhaberin: Jennifer Finsterbusch
E-Mail: kontakt@beaute-luckau.de
Datenschutzbeauftragter:
Jennifer Finsterbusch
E-Mail: kontakt@beaute-luckau.de
Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform unter dem externen Link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show erreichbar.
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